Елманова Н. Системы управления предприятием для дистрибьюторских компаний. // Директор. — № 2(67), 27 января 2003г.

Источник: BKG Profit Technology
Полный текст: HTML (открывается в новом окне) Практически ни одно современное предприятие не обходится без средств автоматизации собственной деятельности. Небольшие фирмы пользуются офисными приложениями или бухгалтерскими программами. Однако с развитием бизнеса и ростом компании все большая часть деятельности нуждается в автоматизации, и в этом случае речь идет уже о системах управления всей финансово-хозяйственной деятельностью предприятия.

Существует несколько концепций создания соответствующего программного обеспечения:
MRP (Materials Resource Planning — планирование материальных ресурсов) рассматривает планирование материалов доя производства;
MRP II (Manufacturing Resource Planning — планирование производственных ресурсов) учитывает все производственные ресурсы предприятия: сырье, материалы, оборудование, персонал;
ERP (Enterprise Resource Planning- планирование ресурсов предприятия) рассматривает всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения бизнеса;
CRM (Customer Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами) учитывает взаимодействие с клиентами